KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 8 Kasım 2026

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun (“KVKK”) 10. maddesi uyarınca, Günalsan Pompa (“HUGEPUMP”, “Şirket”) tarafından hugepump.com internet sitesi ve bu siteye bağlı formlar, teklif listesi ve Ürün Asistanı üzerinden işlenen kişisel veriler hakkında sizi bilgilendirmek için hazırlanmıştır.

1. Veri sorumlusu

Günalsan Pompa
Osmangazi Mah. 3142 Sok. No:2, 34518 Esenyurt / İstanbul, Türkiye
E-posta: satis@gunalsanpompa.com · Telefon: +90 212 613 41 42

2. İşlenen kişisel veriler

Kimlik ve iletişim: ad soyad, firma adı, unvan, telefon, e-posta, şehir/ülke.
Talep bilgileri: teklif listesindeki ürünler ve adetler, mesajınız, ihtiyaç bilgileri (akışkan, debi, basma yüksekliği, sıcaklık gibi), bayilik başvurusu ve CAD/doküman talebi bilgileri.
Ürün Asistanı: sohbet içinde yazdıklarınız ve size önerilen ürünler; iletişim formunu doldurursanız sohbetin tamamı talebinizle birlikte kaydedilir.
İşlem güvenliği: IP adresinizin tek yönlü şifrelenmiş (geri çevrilemez) özeti, tarayıcı bilgisi, formun gönderildiği sayfa ve zaman, istenmeyen gönderimleri (spam) ayırt etmeye yarayan teknik bilgiler.

Sitede reklam veya ziyaretçi takibi (analitik) amaçlı çerez kullanılmamaktadır. Ayrıntılar için Çerez Politikası'na bakabilirsiniz.

3. İşleme amaçları

Teklif, bilgi, doküman ve bayilik taleplerinizi almak, değerlendirmek ve yanıtlamak,
İhtiyacınıza uygun ürünü belirlemek ve size teklif hazırlamak,
Talebiniz sonrasında sizinle iletişime geçmek ve satış öncesi/sonrası destek vermek,
İnternet sitesinin ve formların güvenliğini sağlamak, kötüye kullanımı ve istenmeyen gönderimleri önlemek,
Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve yetkili kurumların taleplerini karşılamak.

4. Hukuki sebepler

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesindeki şu sebeplere dayanılarak işlenir:

Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (teklif ve sipariş süreçleri) — m.5/2-c,
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi — m.5/2-ç,
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması — m.5/2-e,
Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz (site güvenliği, spam önleme, talebinize dönüş) — m.5/2-f.

Size kampanya veya bülten gibi ticari elektronik ileti gönderilmesi ancak ayrıca vereceğiniz onayla mümkündür.

5. Toplama yöntemi

Verileriniz, internet sitesindeki formları, teklif listesini ve Ürün Asistanı'nı kullandığınızda sizin tarafınızdan elektronik ortamda, otomatik yollarla toplanır.

6. Aktarım

Kişisel verileriniz yukarıdaki amaçlarla ve gerekli olduğu ölçüde şu taraflara aktarılabilir:

Hizmet sağlayıcılar: sitenin barındırıldığı sunucu hizmeti, içerik dağıtım ve güvenlik hizmeti (Cloudflare), e-posta gönderim hizmeti ve — Ürün Asistanı'nda yapay zekâ özelliği açıksa — yazdığınız metni anlamlandıran yapay zekâ hizmeti. Bu sağlayıcıların bir kısmının sunucuları yurt dışındadır; bu aktarımlar KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen güvencelerle (standart sözleşme vb.) yapılır.
Satış ve servis iş ortakları: bulunduğunuz bölgedeki talebiniz yetkili bayimiz tarafından karşılanacaksa, yalnızca talebinizi yanıtlamak için gerekli bilgiler.
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: mevzuatın gerektirdiği hâllerde.

Kişisel verileriniz satılmaz ve reklam amacıyla üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

7. Saklama süresi

Talep ve teklif kayıtları, talebinizin sonuçlanmasından itibaren ticari ilişki ve olası uyuşmazlıklar için gerekli süre boyunca, en fazla 10 yıl saklanır; teklif veya ticari ilişkiye dönüşmeyen talepler 2 yıl sonra silinir veya anonim hâle getirilir. Güvenlik amaçlı teknik kayıtlar en fazla 1 yıl saklanır. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

8. Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, KVKK'nın 7. maddesi çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini ve bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

9. Başvuru

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi; kimliğinizi tespit etmeye yarayan bilgilerle birlikte yazılı olarak yukarıdaki adresimize iletebilir veya kayıtlı elektronik posta (KEP), güvenli elektronik imza ya da daha önce bize bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden satis@gunalsanpompa.com adresine gönderebilirsiniz. Başvurunuz, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kurul'ca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.